驻马店市同创物业管理有限公司,是一家专业从事物业管理和相关服务的物业管理企业,有多年从事物业管理及相关工作的专业科技人员组成,管理经验丰富,具有专业资质证书。公司现有国家级物业管理师2名,具有高、中级专业职称人员30多名,特殊工种人员20名,是一家专门从事大中专院校及企事业单位服务的专业化物业服务公司。拥有一套完善的服务体系和先进的经营、管理理念。
公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以用户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一套严格的管理制度和操作规程,通过科学管理和优质服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的服务氛围。同时公司将以人为本、和谐共存“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下厚实的人文基础和强大的精神支撑。
物业管理的最终目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。这也是我们同创人在工作中为之奋斗的目标,为了更好、更快的实现这一目标,本公司自创建以来,就以“发展精品战略,创建名牌企业”为指导思想,企业坚持做到“高起点、高标准、高质量”。并在工作中形成了以下几点特色:
1、以人为本、重视培训
人才对企业来说,是最重要的资源,是决定企业发展的主要因素,为人才的成长和发展创造一个良好的环境是我们坚持的一贯方针,在公司内部,已形成了“能者上,庸者下”,奖惩严明的良好的用人机制。对此,我们对外积极寻找引进人才,对内加强培训、培养和发现人才。每年、每月、每周我们都要制订详细的培训计划,从总经理到保洁员,每个人都要参加相应内容的培训,鼓励员工一专多能,每年的培训考核成绩都作为职务晋升和年终奖励的重要依据。
2、科学管理,规范服务
向管理要效益是本公司做好物业管理工作的基本出发点,也是公司生存和发展的客观要求。为此,我们将积极导入ISO9001-2000国际质量体系标准,并在此体系内,严格按照“管理专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建立起一整套科学规范的管理体制。使大家的一言一行都有文可依、有据可查,用科学的管理体系来规范我们平时的服务工作,使本公司的企业管理水平及企业整体素质都达到了较高的层次。在管理工作中,我们充分利用电脑管理等先进的管理方式,各部门的工作情况、业主的有关资料通过电脑联网查寻,一目了然。有效地提高了工作效率和质量。
3、业主第一、服务到家
“业主永远是我们的上帝”,这是常常挂在我们同创人嘴边的一句话,业主的需要,就是我们的目标,随时为业主提供最优质的服务,是我们的服务态度。在抓员工素质培养上,我们要求员工面对业主永远要保持微笑姿态,对业主提出的要求,不允许说“不”字。在抓企业人员管理上,我们将对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、与业主讲话语气语调等方面都有明确的行为规范要求,在提高对业主的服务质量上,我们千方百计,想方设法,一切从业主的利益着想,努力强化员工的优质服务意识,做到 “业主想到的要做好、业主没想到的也要做好”。公司通过一系列的培训和教育,既提高了员工的素质,也向社会大众展示 “同创物业”的精神风貌。
我们愿通过自己的努力,通过自己对业主的全心服务,取得政府、社会、业主的认同。
驻马店市同创物业管理有限公司注册资金300万元,二级物业资质。公司自成立以来,立足学校为重点服务对象,以机关、企事业单位及社区并举发展,取得了一定成绩。目前公司以成为驻马店物业行业佼佼者。驻马店市同创物业管理有限公司服务部分示范服务单位如下:
1、河南省驻马店高级中学老校区 2、河南省驻马店财经学校
3、河南省交通高级技工学校 4、黄淮学院学府花园
5、驻马店职业技术学院 6、驻马店市第一高级中学
7、 驻马店市中心医院家属院 8、驻马店技师学院