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建设目标
登记场景全包含
政务服务“好差评”系统对接解决方案涉及不动产登记线上、线下两种模式,包含不动产登记办理大厅窗口、自助设备、网上办事大厅、微信公众号等多种渠道,触达社会群众与不动产登记业务办理的多种关联场景,以便社会群众不受时间、地域限制,便捷及时地对业务办理服务进行评价反馈。
登记事项全覆盖
政务服务“好差评”系统对接解决方案覆盖了所有不动产登记业务类型,全面彻底地向社会群众开放所有业务办理服务评价,保障社会群众享受优质服务的合理权益。同时主管部门可以获取每项业务的评价信息,有助于检验改革创新成效以及针对性提升服务质量和登记效能。
评价数据深挖掘
政务服务“好差评”系统对接解决方案基于数据支持决策、数据驱动实施、数据检验成果的思路构建。不仅仅创建社会群众和自然资源局的沟通机制和渠道,更能够通过对评价结果的汇集、挖掘、加工,提炼出有力支撑主管部门增强服务效能、制定科学管理决策的辅助信息。
服务保障
成交记录